Facebook開心農場回收化肥種子

facebook小游戲「開心農場」爭議不斷，臺灣廣告業務代理商樂宙公司首次出面說明，美粒果種子「種瓠瓜得菜瓜」狀況已恢復正常；中國原廠智明星通為系統穩定度不夠向玩家表示歉意，將以特定價格買回玩家買貴的化肥，並回收美粒果種子，重新補發調整參數後的種子。化肥回收價格與詳細回收流程，今日於官方論壇公告。
中國原廠公開致歉
「開心農場」開發團隊智明星通，昨在官方論壇表示,開心農場facebook 網址，為調整游戲參數，把美粒果種子與化肥下架兩天，並在周四重新上架。開心農場將以特定價格買回玩家買貴但未使用的急速化肥，也鼓勵玩家將手邊的美粒果種子由站方回收，回收采自願制，不過若因參數變更而出錯，開心農場不負責。
官網最快下周上線
昨天中國原廠智明星通商務經理傅瑜表示，該公司已經新增五臺伺服器，「資訊科技公司難免會面臨不確定的天災人禍」，但公司都有站在玩家的立場著想。她認為，臺灣媒體「太厲害」，希望不要抹殺原廠的努力。
樂宙為智明星通開發的「開心農場」臺灣廣告與行銷代理商，樂宙代表劉濰表示，將為「開心農場」架設官方網站，最快下周就會上線，屆時網友可以有與原廠專屬溝通管道。十一月底，「開心農場」的後臺會接入樂宙，若系統出問題，可以盡快修復；明年初會找到客服合作夥伴，屆時將有電話客服。
明年將有電話客服
劉濰解釋，「開心農場」一夕爆紅，玩家從幾千人成長到數百萬人，原廠智明星通至今仍是手動處理客訴，服務能量不足，有很多地方需要改善，「但請給我們一點時間」。「開心農場」於今年五月在Facebook上線以來，每月平均四百五十萬使用者，大部份來自臺灣。